Un contact center basado en una constante evolución de trabajo en equipo y experiencia nos hacen adquirir una solidez en la unión entre clientes y personas.
Cuando le das importancia a las personas, el servicio permanece integro.
Full BPO
Servicios integrales a través de soluciones inteligentes adaptadas a las medida para cada cliente.
CONTACT CENTER
Yara es en nodo de conexión entre cada marca y las necesidades de sus clientes, entablando relaciones para siempre.
SOLUCIONES INTELIGENTES
Organización de las unidades tecnológicas y operativas para cubrir la necesidad hacen que el valor aumente en el concepto.
Creamos procesos y soluciones inteligentes a medida a través del buen uso de los datos obtenidos.
Combinando así innovación, tareas y el procedimiento operativo de cara mejorar la solución de cada cliente.
AUTOMATIZACIÓN
Eficiente y tecnología en la resolución de tareas y actividades repetitivas consiguen reducción en los costes y errores.
ORQUESTACIÓN DE PROCESOS
Análisis y planificación de información para elaborar informes de ayuda a toma de decisiones en nuestras estrategias operativas.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Aplicación de la IA en nuestros algoritmos para conseguir un agente aún más desarrollado.
COMUNICACIONES
Comunicación a nivel mundial de manera instantánea, cuéntanos tu objetivo.
SISTEMAS COGNITIVOS
IA y procedimientos acordados en la toma de decisiones. Creando relaciones entre personas y máquina a través del lenguaje humano.
CIBERSEGURIDAD
Soluciones de robustez en la seguridad de los datos de nuestras empresas y clientes. Tan seguros como nosotros mismos.
MODULOS CONVERSACIONALES
Comunicación clara y adecuada basada en lenguaje máquina y humano.
BOTS
Asistentes conversacionales, ofrecemos un servicio completo y personalizado analizando los datos de la operación.
ANALISIS DE DATOS
Estructuras de análisis de datos para identificar los objetivos, progresión y ayudar a alcanzar tus objetivos.
EL VALOR DE NUESTRO CONTACT CENTER
En YARA hemos creado nuestra propia comunidad con nuestros empleados, estando al día de todas las tendencias e innovaciones para ofrecer una experiencia completa al cliente. Consiguiendo poner en valor el concepto de Contact Center hasta convertirse en Full BPO.
La información obtenida por otras empresas como la nuestra puntera en el sector nos hacen obtener un punto de vista objetivo y constructivo para acercar los conocimientos del sector a nuestro sistema.
CONTACTA
+34 634 07 22 44
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C/ Andarella, 2
46014 Xirivella
Valencia